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10 jahre garantie
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GARANTIEBESTIMMUNGEN

Die Herstellergarantie auf 20, 10 bzw. 3 Jahre für ausgewählte Produktserien ist eine kostenfreie Serviceleistung der CULLMANN GERMANY GmbH.    

Die hier genannte Herstellergarantie wird von CULLMANN als Hersteller der Produkte unabhängig und neben der gesetzlichen Gewährleistung des Käufers gegenüber dem jeweiligen Verkäufer gewährt.   

Um die Herstellergarantie in Anspruch nehmen zu können, muss das gekaufte Produkt innerhalb von 3 Monaten ab Kaufdatum registriert werden. Die Kaufregistrierung kann entweder bequem per Internet unter www.cullmann.de oder durch die Einsendung des vollständig ausgefüllten Garantiescheins erfolgen, der dem jeweiligen Produkt beiliegt.

Bei Postversand versenden Sie den komplett ausgefüllten Registrierungsschein in einem ausreichend frankierten Briefumschlag. Sie erhalten nach Ihrer Registrierung von uns via E-Mail oder Post eine Bestätigung der Garantie. In jedem Fall ist die Garantie nur im Zusammenhang mit Ihrem Kaufbeleg gültig. Daher bewahren Sie bitte beide Dokumente sorgfältig auf. Bei Inanspruchnahme einer Garantieleistung muss der Kaufbeleg zusammen mit der zugesendeten Bestätigung der Garantieerweiterung vorgelegt werden.

Die von CULLMANN angebotene „Herstellergarantie“ räumt dem Endkunden eine Beschaffenheitsgarantie im Sinne von § 443 Abs. 1 BGB ein. Eine Haltbarkeitsgarantie wird nicht übernommen.

Diese Herstellergarantie bezieht sich nur auf die von CULLMANN über den Zwischenhandel gelieferten Produkte der jeweiligen, den Garantiebestimmungen zugewiesenen Produktserien.

Mit dieser Garantieerklärung übernehmen wir keine darüber hinausgehende Haftung. Unsere Haftung als Hersteller beschränkt sich, soweit nicht eine gesetzliche Haftung nach dem ProdHaftG besteht, auf vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten.

Besteht ein Garantieanspruch, ist dieser nach Ermessen von CULLMANN auf Nachbesserung oder Nachlieferung der fehlerhaften Produkte oder der fehlerhaften Teile beschränkt.

Falls sich CULLMANN für  Nachlieferung  entscheidet, kann diese auch in der Form der Lieferung eines aktuellen Modells von gleichwertiger Qualität und Funktion erfolgen. Die Garantiezeit für die im Rahmen einer Nachbesserung oder Nachlieferung verarbeitete oder gelieferte Ersatzteile ist entweder auf die noch nicht abgelaufene Garantiezeit des ausgetauschten Produkts, bzw. wenn diese Frist länger ist, auf 90 Tage ab Nachlieferung beschränkt.

Die Herstellergarantie deckt keine Mängel oder Kosten ab, die verursacht wurden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Fremdeinwirkung und daraus entstehende Schäden. Unsachgemäßer Gebrauch liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:

  • Alle nicht von CULLMANN oder deren offiziellen Vertretungen vorgenommenen, Abänderungen, Reparaturen oder Wartungen dieses Produktes
  • Physische Gewalt, Überbelastung oder Missbrauch des Produktes oder dessen Bedienung entgegen der dem Produkt beigefügten Gebrauchsanweisung
  • Jeglicher sonstige unsachgemäße Gebrauch des Produktes
  • Nichtbeachtung der dem Produkt in der Originalverpackung beigefügten  Pflege- und Instandhaltungshinweise


Um die Garantieleistungen zu erhalten, muss der Käufer das Produkt oder die/den mangelhaften Teil(e) ordnungsgemäß und fachgerecht verpackt und mitsamt dem Kaufbeleg an den Vertreiber im Land des Einkaufs oder an das Geschäft, in dem das Produkt gekauft wurde, zurückschicken. Die Möglichkeit, Produkte auch direkt an den Hersteller zu senden, besteht kulanterweise. Die Versandkosten sind in jedem Fall vom Käufer zu tragen.